Marketing gaat vooruit dankzij technologie en de vooruitgang ervan. Digitale marketing is een dynamische industrie die nieuwe innovaties vaker dan ooit ziet opduiken. Om op de hoogte te blijven van de laatste ontwikkelingen, moet je weten wat er speelt. Wat bedrijven verwachten voor de komende jaren is iets wat je moet weten. Op de hoogte blijven van de laatste trends kan een geweldige manier zijn om uw bedrijf bij de tijd te houden. Om te bepalen of ze op schema liggen, moeten bedrijven de laatste trends volgen. Ze verbeteren de manier waarop ze omgaan met hun doelmarkten.
Hier zijn de 10 digitale marketingtrends die u in uw strategie moet opnemen.
1. Emotieanalyse
Kunstmatige intelligentie zet zijn revolutie in digitale marketing voort en je kunt verwachten dat bedrijven analyse van emoties gebruiken. Dit omvat de analyse van trefwoorden die worden gebruikt om emoties uit te drukken. Om een analyse door bedrijven te laten uitvoeren, hebben ze slechts één trefwoord nodig. Kunstmatige intelligentie (AI), als u commentaar geeft met het woord "uitstekend", zal het uw commentaar beoordelen. Het zal bepalen of uw bericht positief was of niet. Hierdoor kunnen zij aanpassingen doen aan hun producten en klantenservice.
2. Sociale berichten
We zien een toename in het gebruik van apps voor sociale berichten. Mensen zullen deze platforms gebruiken voor meer dan alleen persoonlijke communicatie. Ze kunnen via deze platforms ook contact maken met bedrijven en vice versa. Om de klantrelaties te versterken, zal social messaging steeds gebruikelijker worden voor bedrijven. Ze zullen deze ook gebruiken om hun doelgroep voor te lichten over nieuwe producten. Ze zullen ook apps voor sociale berichten gebruiken om klantenondersteuning te bieden.
3. chatbots
Chatbots geven direct feedback aan klanten via chat. Zij staan 24 uur per dag klaar om alle vragen van klanten te beantwoorden. Chatbots kunnen door bedrijven worden ingezet voor de introductie van nieuwe producten en/of diensten. Chatbots worden momenteel door ongeveer 70% van de websites gebruikt. Maar kwaliteit is nog niet de beste. Bovendien zegt 63% van de consumenten dat ze liever online met merken communiceren via chatbots.
4. Intense personalisatie
Ondanks de rol van internet bij transacties, zijn consumenten meer geneigd om hun inhoud te personaliseren. Marketeers zullen meer persoonlijke berichten aan klanten leveren. Ze zullen deze berichten ook onmiddellijk verzenden. Studies tonen aan dat 65% generieke advertenties niet waardeert. Bovendien geeft 80% van de respondenten de voorkeur aan merken die hen gepersonaliseerde ervaringen bieden. Sommige bedrijven verleggen al de grenzen op het gebied van personalisatie.
5. Winkelbare berichten
We zien dat steeds meer bedrijven shoppable posts opnemen. Met deze berichten kunnen consumenten het product direct kopen door op de foto of video te klikken. Ze kunnen op de optie 'Koop nu' klikken door hun cursor boven de afbeelding of video te houden. De link zal hen doorverwijzen naar hun productpagina zodra ze erop hebben geklikt. Deze functie vermindert de tijd die klanten besteden aan kopen drastisch. Pinterest en Instagram zijn nu winkelbestemmingen voor miljoenen. Deze sociale-mediasites integreren afbeeldingen met links naar directe consumenten.
6. Ontdek meer interactieve inhoud
Interactieve content is een stijgende trend in digitale marketing. Ze zullen meer interactieve quizzen, peilingen en online enquêtes eisen. Ze zullen ook meer 360-graden video's willen zien. Interactieve inhoud zal consumenten een stimulans geven om de website van het bedrijf te bezoeken. De inhoud wordt ook gedeeld met hun netwerk. Het vergroot de naamsbekendheid.
7. Spraaksgewijs zoeken
Spraakgestuurd zoeken is een andere opkomende trend die AI gebruikt. De verwachting is dat spraakinvoer door bedrijven vaker zal worden gebruikt. Hierdoor kunnen klanten met gesproken zoekopdrachten hun vragen beantwoorden. On-line kaarten zullen waarschijnlijk dezelfde benadering volgen. Online kaarten zullen binnenkort vaker worden gebruikt door webwinkels en vestigingen. Hierdoor kunnen klanten ze sneller vinden.
8. Mobiele optimalisatie
Marketeers zullen zich meer richten op optimalisatie van mobiele besturingssystemen. Google geeft een hoge prioriteit aan mobiel zoeken. Marketeers zijn mogelijk ook geïnteresseerd in nieuwe mobiele advertentienetwerken. Dit is mogelijk om in-app advertenties te gebruiken. Bovendien zullen mobiele transacties voordeliger blijken te zijn voor de consument. Ze winkelen liever online dan naar fysieke winkels.
9. Besteed aandacht aan psychologische variabelen
Bedrijven zullen een premie plaatsen op psychologische variabelen. Dit is een manier voor bedrijven om meer aandacht te besteden aan het individu dan aan een breder publiek. Dit geeft hen meer toegang tot en inzicht in gedragsattitudes en demografie. Ze zullen ook gebruik maken van warmtekaarten. Hierdoor kunnen bedrijven meer te weten komen over hun klanten en wat hen naar hun websites drijft.
10. AR/VR-marketing
AR- en VR-marketing zullen een belangrijke motor blijven voor toekomstige digitale marketing. AR- en VR-marketinginitiatieven zullen in aantal blijven groeien. Deze immersieve technologieën kunnen klanten gemakkelijk enthousiast maken. Ze geven mensen iets om naar uit te kijken. AR- en VR-marketing zijn geweldig voor het verbeteren van de klantervaring. Het zorgt ervoor dat ze de producten willen proberen en uiteindelijk kopen. AR zal in beide gevallen VR waarschijnlijk overtreffen. AR is eenvoudiger te gebruiken als het om marketing gaat.