Salah satu perjuangan terbesar bagi pemasar digital ialah cara menjangkau khalayak sasaran dengan berkesan. Ia adalah satu perjuangan yang besar, walaupun itu adalah matlamat utama pemasaran digital. Ia juga merupakan matlamat terbesar bagi pemasar digital kerana sebelum anda boleh memasarkan syarikat anda dan perkara yang boleh ditawarkan kepada orang ramai, ia perlu menjangkau khalayak sasaran terlebih dahulu.
Bayangkan saja memasarkan produk anda kepada khalayak yang salah. Anda mungkin berjaya mendapat perhatian di sana sini, tetapi akhirnya, tiada siapa yang akan membeli perkhidmatan atau produk anda kerana mereka tidak memerlukannya. Ia akan menjadi pembaziran masa dan wang yang besar. Walau bagaimanapun, untuk anda memasarkan produk dan perkhidmatan anda dengan berkesan, berikut ialah beberapa petua tentang cara menjangkau khalayak sasaran anda.
Dalam artikel itu
1. Tentukan khalayak sasaran anda terlebih dahulu
Salah satu petua kesedaran yang tidak boleh dirunding yang mendorong jualan dalam talian ialah mengenal pasti khalayak sasaran anda. Tetapi, sebelum mencapai khalayak sasaran anda, anda perlu mengenali mereka terlebih dahulu. Anda boleh melakukan ini dengan membina diri anda sebagai persona pelanggan. Persona pelanggan ini akan menjadi perwakilan umum pelanggan anda dan cara mereka akan bertindak. Anda boleh membinanya dengan melihat demografi anda dan sifat psikografinya.
Sebagai contoh, katakan anda seorang tukang paip. Sudah tentu, pelanggan ideal anda ialah seseorang yang memerlukan tukang paip, yang mempunyai satu atau beberapa masalah dengan sistem paip mereka. Sebagai pelanggan yang sangat memerlukan tukang paip, mereka mahukan tukang paip yang sentiasa boleh diakses dan mempunyai kemahiran menyelesaikan masalah yang cepat. Sebaik sahaja anda telah menyediakan generalisasi pelanggan anda, anda boleh memasarkan perkhidmatan anda dengan mengambil kira pencirian tersebut. Dengan strategi ini, anda boleh memperoleh lebih banyak penukaran dan petunjuk, dan anda akan meningkatkan hasil anda.
2. Kenal pasti perkara yang pelanggan anda inginkan
Jika anda mahu pelanggan mendengar apa yang anda katakan dalam talian, menerbitkan kandungan tentang soalan paling biasa yang mereka ada di tapak web anda akan menjadi bantuan yang hebat. Sudah tentu, mustahil untuk melakukan ini tanpa mengetahui kehendak pelanggan anda. Dengan tinjauan pelanggan, pendengaran sosial dan penyelidikan kata kunci, anda boleh mempunyai masa yang lebih mudah dengan perkara yang sering dicari dan diselidik oleh pelanggan anda. Dengan mengetahui perkara yang pelanggan anda ambil berat, anda boleh membina kesedaran jenama anda tentang menjadi pihak berkuasa berpengetahuan yang boleh dipercayai dan memahami pelanggan.
3. Pertimbangkan cara pelanggan anda mahu menerima kandungan anda
Sebaik sahaja anda mengetahui perkara yang benar-benar pentingkan pelanggan anda, anda boleh menyelidik dan memutuskan cara anda ingin menyampaikan kandungan anda kepada pelanggan anda. Adakah mereka lebih suka artikel? Video? Bagaimana dengan maklumat grafik? Bagaimana dengan surat berita? Apabila anda akhirnya mengetahui cara pelanggan anda lebih suka menggunakan kandungan anda, anda boleh menumpukan pada jalan khusus itu dengan mencipta kandungan anda berdasarkan format pilihan mereka. Di samping mencari medium kandungan terbaik untuk disampaikan kepada pelanggan anda, anda juga harus tahu cara anda ingin bergema dengan mereka.
Adakah mereka bertindak balas dengan baik kepada humor anda, atau adakah mereka lebih suka nada yang lebih terpelihara dan berwibawa? Adakah mereka selesa dan berpengetahuan tentang kebanyakan jargon industri, atau adakah mereka mahukan lebih banyak istilah awam? Mengguna pakai nada yang betul untuk kandungan anda adalah kunci untuk menjadikan pelanggan anda berasa lebih berhubung dan selesa, menjadikan mereka berasa lebih didengari dan difahami.
4. Memanfaatkan pengaruh
Dengan peningkatan pengaruh, pemasar digital dengan cepat menggunakan gaya pemasaran digital yang dipanggil pemasaran pengaruh. Untuk melakukan ini, anda perlu mencari orang popular yang berkaitan dengan niche syarikat anda. Pemasaran influencer ialah teknik pemasaran yang sangat mudah tetapi sangat berkesan yang boleh membantu anda mencapai matlamat pemasaran dalam satu langkah. Jika pasangan anda berkaitan dan berpengetahuan tentang niche syarikat anda, anda boleh menjangkau ramai bakal pelanggan yang mungkin berminat dengan syarikat anda dan perkara yang ditawarkannya.
Ini membolehkan penjanaan dan penukaran petunjuk yang layak, bersama-sama dengan menjangkau khalayak sasaran anda dengan lebih berkesan. Kempen pemasaran influencer yang diurus dengan baik dan dilaksanakan dengan baik boleh membantu jenama anda menjangkau lebih ramai orang, terutamanya jika influencer yang anda pilih sudah mempunyai pengikut yang ramai. Dan apatah lagi ia selalunya murah, yang bermaksud anda boleh mencapai beberapa matlamat pemasaran tanpa melanggar bank.
5. Penggunaan hashtag
Dengan kebanyakan orang pada masa kini menghabiskan banyak masa mereka di platform media sosial, terdapat beberapa jalan yang boleh anda pasarkan kepada mereka: hashtags. Hashteg yang berkaitan dan khusus industri boleh membantu anda meluaskan jangkauan anda untuk khalayak dan mencari lebih ramai orang yang berminat dengan niche syarikat anda. Contohnya, anda boleh menggunakan hashtag seperti #luxurytravel atau #luxuryaccommodations jika anda mempunyai jenama hotel mewah.
Kata-kata akhir
Pemasaran digital adalah luas, dan terdapat banyak jalan yang boleh membantu anda menjangkau khalayak sasaran anda. Walau bagaimanapun, tanpa kreativiti dan kecerdasan, jenama anda akan menjadi basi dan tidak akan menjangkau lebih ramai khalayak seiring dengan berlalunya masa. Dengan menggunakan alat yang betul untuk memasarkan untuk anda, anda akan menjana banyak petunjuk dan penukaran yang dijana.
