ഇൻഷുറൻസ് വ്യവസായത്തിലെ സാങ്കേതിക പ്രവണതകൾ

ഇന്റർനെറ്റുമായി ബന്ധിപ്പിച്ചിരിക്കുന്ന കോടിക്കണക്കിന് ഉപകരണങ്ങളെയാണ് ഇന്റർനെറ്റ് ഓഫ് തിംഗ്സ് സൂചിപ്പിക്കുന്നത്. ഇൻഷുറർമാർ ഈ ഉപകരണങ്ങൾ സൃഷ്ടിക്കുന്ന വലിയ അളവിലുള്ള ഡാറ്റയും വിവരങ്ങളും ടാപ്പുചെയ്യാൻ തുടങ്ങുന്നു. ഇൻഷ്വർ ചെയ്ത വ്യക്തികളുടെ എണ്ണം വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിനും ക്ലെയിം ചെലവുകൾ നിയന്ത്രിക്കുന്നതിനും തട്ടിപ്പുകാരെ തിരിച്ചറിയുന്നതിനും ഉപഭോക്തൃ ബന്ധങ്ങൾ മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിനും ഈ സാങ്കേതികവിദ്യ ഉപയോഗിക്കുമെന്നതാണ് ഭാവി. IoT ഉപകരണങ്ങളിൽ നിന്ന് എല്ലാ ഡാറ്റയും ശേഖരിക്കുക എന്നതാണ് ഇൻഷുറർമാരുടെ ആദ്യപടി. സ്‌മാർട്ട്‌ഫോണുകൾ, കമ്പ്യൂട്ടറുകൾ, ഫിറ്റ്ബിറ്റ് പോലുള്ള ധരിക്കാവുന്ന സാങ്കേതികവിദ്യ എന്നിവ ഇതിൽ ഉൾപ്പെടുന്നു.

ഇൻഷുറൻസ് കമ്പനി ചെയ്യേണ്ട അടുത്ത കാര്യം, ഈ ഡാറ്റ അതിന്റെ സാധ്യതയുള്ള മൂല്യം മനസ്സിലാക്കാൻ വിശകലനം ചെയ്യുക എന്നതാണ്; ഇത് ഒരു എക്സ് പതിച്ച ഒരു നിധി ഭൂപടം കണ്ടെത്തുന്നത് പോലെയാണ്. ഇൻഷുറൻസ് കമ്പനികൾക്ക് മികച്ചതും നന്നായി വിവരമുള്ളതുമായ തീരുമാനങ്ങൾ എടുക്കേണ്ട അവശ്യ ഉറവിടങ്ങളിൽ ഒന്നാണ് ബിഗ് ഡാറ്റ. ഐഒടി ഉപകരണങ്ങളിൽ നിന്ന് ശേഖരിക്കുന്ന ഡാറ്റ പാറ്റേണുകളും ട്രെൻഡുകളും തിരിച്ചറിയാൻ സഹായിക്കും, സർവേകൾ പോലെയുള്ള പരമ്പരാഗത ഡാറ്റാ ഉറവിടങ്ങൾക്ക് ഇത് ചെയ്യാൻ കഴിയില്ല.

ഇൻഷുറൻസ് കമ്പനികൾക്ക് ഡാറ്റയുടെ മൂല്യം മനസ്സിലായിക്കഴിഞ്ഞാൽ, അവർക്ക് അവരുടെ ബിസിനസ് പ്രവർത്തനങ്ങൾ മെച്ചപ്പെടുത്താൻ അത് ഉപയോഗിക്കാം. ഉദാഹരണത്തിന്, ക്ലെയിം ക്രമീകരിക്കുന്നവർക്ക് എപ്പോൾ വേണമെങ്കിലും അപകട സ്ഥലത്തിന്റെ മാപ്പ് ആക്‌സസ് ചെയ്യാനും കാലതാമസം കുറയ്ക്കാനും ഉപഭോക്തൃ സംതൃപ്തി മെച്ചപ്പെടുത്താനും മൊബൈൽ ഉപകരണങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കാനാകും. ലൈഫ് ഇൻഷുറൻസ് കമ്പനികൾക്ക് പോളിസി ഹോൾഡർ ജീവിച്ചിരിപ്പുണ്ടോ എന്നറിയാൻ IoT ഉപകരണങ്ങളിൽ നിന്നുള്ള ഡാറ്റ ഉപയോഗിക്കാം.

ഉദാഹരണത്തിന്, സുപ്രധാന അടയാളങ്ങൾ നിരീക്ഷിക്കുകയും ഇൻഷുറൻസ് കമ്പനിക്ക് ഡാറ്റ അയയ്ക്കുകയും ചെയ്യുന്ന ഒരു സ്മാർട്ട് ബ്രേസ്ലെറ്റ്, വാർഷിക പുതുക്കലുകളില്ലാത്ത ദീർഘകാല പോളിസികൾക്ക് ജീവിതത്തിന്റെ തെളിവായി ഉപയോഗിക്കാം. അപകടസാധ്യത തടയൽ, അഡൈ്വസർ ആക്ടിവേഷൻ, ഉപഭോക്തൃ നിലനിർത്തൽ തുടങ്ങിയ ഇൻഷുറൻസുമായി ബന്ധപ്പെട്ട പ്രക്രിയകൾ മുന്നോട്ട് കൊണ്ടുപോകുന്നതിൽ IoT ഒരു പ്രധാന പങ്ക് വഹിക്കും.