Jedna od najvećih borbi za digitalne trgovce je kako učinkovito dosegnuti ciljnu publiku. To je velika borba, iako je to glavni cilj digitalnog marketinga. To je ujedno i najveći cilj za digitalnog trgovca jer prije nego što možete plasirati ono što je vaša tvrtka i što može ponuditi ljudima, ona najprije treba dosegnuti ciljanu publiku.
Zamislite samo da svoj proizvod plasirate pogrešnoj publici. Možda ćete tu i tamo uspjeti privući pažnju, ali u konačnici nitko neće kupiti vaše usluge ili proizvode jer im ne trebaju. Bit će to ogroman gubitak vremena i novca. Uz to, da biste učinkovito plasirali svoje proizvode i usluge, evo nekoliko savjeta kako doći do ciljane publike.
U članku
1. Najprije definirajte svoju ciljanu publiku
Jedan od savjeta za svjesnost o kojima se ne može pregovarati koji pokreću prodaju na mreži jest identificirati svoju ciljanu publiku. No, prije nego što dođete do ciljane publike, prvo je morate upoznati. To možete učiniti tako da izgradite osobnost kupca. Ova će osobnost korisnika biti generalizirani prikaz vaših kupaca i njihovog ponašanja. Možete ga izgraditi gledajući svoje demografske podatke i njihove psihografske atribute.
Na primjer, recimo da ste vodoinstalater. Naravno, vaš idealizirani kupac bi bio netko kome je potreban vodoinstalater, onaj s jednim ili više problema sa svojim vodovodnim sustavom. Kao kupac kojem je prijeko potreban vodoinstalater, željeli bi vodoinstalatera koji je uvijek dostupan i koji ima vještine brzog rješavanja problema. Nakon što postavite svoju generalizaciju kupca, možete plasirati svoje usluge imajući tu karakterizaciju na umu. S ovom strategijom možete imati više konverzija i potencijalnih kupaca te ćete povećati svoj prihod.
2. Identificirajte što vaši kupci žele
Ako želite da kupci slušaju što govorite na mreži, objavljivanje sadržaja o najčešćim pitanjima koja imaju na vašoj web stranici bit će od velike pomoći. Naravno, to će biti nemoguće učiniti bez znanja što vaš kupac želi. Uz ankete kupaca, slušanje na društvenim mrežama i istraživanje ključnih riječi, lakše ćete imati ono što vaši klijenti često traže i istražuju. Znajući do čega je vašim klijentima stalo, možete izgraditi svijest o svojoj robnoj marki o tome da ste pouzdani autoritet koji je pouzdan i razumije kupce.
3. Razmislite kako vaši klijenti žele primiti vaš sadržaj
Kada saznate do čega je vašim klijentima uistinu stalo, možete istražiti i odlučiti kako želite prenijeti svoj sadržaj svojim klijentima. Da li više vole članke? Videozapisi? Što kažete na infografiku? Što je s biltenima? Kada konačno saznate kako vaši klijenti više vole konzumirati vaš sadržaj, možete se usredotočiti na taj određeni put stvaranjem sadržaja na temelju njihovog željenog formata. Osim što ćete pronaći najbolji medij sadržaja koji ćete prenijeti svojim klijentima, trebali biste znati i na koji način želite rezonirati s njima.
Odgovaraju li dobro na vaš humor ili više vole suzdržaniji i autoritativniji ton? Jesu li udobni i poznaju većinu žargona industrije ili žele više laičkih pojmova? Usvajanje pravog tona za vaš sadržaj ključno je da se vaši klijenti osjećaju povezanije i ugodnije, čineći da se osjećaju bolje čuli i razumjeli.
4. Iskoristite utjecajne osobe
S porastom utjecajnih ljudi, digitalni trgovci brzo su usvojili stil digitalnog marketinga koji se naziva marketing utjecaja. Da biste to učinili, morate pronaći popularne ljude povezane s nišom vaše tvrtke. Influencer marketing je vrlo jednostavna, ali vrlo učinkovita marketinška tehnika koja vam može pomoći da postignete marketinške ciljeve u jednom potezu. Ako je vaš partner povezan i upućen u nišu vaše tvrtke, možete doći do mnogih potencijalnih kupaca koji bi mogli biti zainteresirani za vašu tvrtku i ono što nudi.
To omogućuje stvaranje kvalificiranog potencijalnog klijenta i konverziju, uz učinkovitije dosezanje ciljane publike. Dobro vođena i dobro izvedena utjecajna marketinška kampanja može pomoći vašem brendu da dosegne više ljudi, pogotovo ako influencer kojeg ste odabrali već ima ogroman broj sljedbenika. I da ne spominjemo da je često jeftin, što znači da možete postići nekoliko marketinških ciljeva bez gubitka novca.
5. Upotreba hashtagova
Budući da većina ljudi danas provodi puno vremena na platformama društvenih medija, postoji nekoliko načina na koje im možete ponuditi: hashtagovi. Relevantni hashtagovi specifični za industriju mogu vam pomoći da proširite doseg publike i pronađete više ljudi zainteresiranih za nišu vaše tvrtke. Na primjer, možete koristiti hashtagove poput #luxurytravel ili #luxuryaccommodations ako imate brend luksuznog hotela.
Završne riječi
Digitalni marketing je širok i postoji mnogo načina koji vam mogu pomoći da dosegnete svoju ciljanu publiku. Međutim, bez kreativnosti i duhovitosti, vaš brend će zastarjeti i neće doseći sve više publike kako vrijeme prolazi. Korištenjem pravih alata za oglašavanje za vas, generirat ćete puno generiranih potencijalnih klijenata i konverzija.
