Marketing joerak nahiko azkar aldatzen ari dira. Horregatik, sortu berri diren markek joera horiei eusteko borroka egiten dute, euren enpresentzako marka eta marketin estrategia bideragarrienari jarraituz. Artikulu honetan, marka bakoitzak izan beharko lituzkeen oinarrizko oinarriak hurbilagotik aztertuko ditugu eta hainbat marka estrategia eztabaidatuko ditugu, zure kasurako egokia hauta dezazun.
Artikuluan
Marka estrategia eraginkor baten funtsezko elementuak
Hona hemen marka-estrategiaren funtsezko elementuak eta eraginkorrak.
1. Markaren helburua
Zure marka berriaren xedea argi ulertzea funtsezkoa da negozio arrakastatsua eraikitzeko. Zure bezeroei jakinarazi aurretik, zuk eta zure taldeak zure negozioa zertarako egina dagoen jakin behar duzu. Egia esan, ez da zure enpresak zer egiten duen edo zer zerbitzu ematen duen, negozio bat zergatik sortu zenuen eta zure marka duina eta bakarra den azaltzearekin lotuta dago. Helburua zehazten denean, garaia da marka estrategia eraikitzen hasteko.
2. Markaren ikuspegia
Zure markaren kontzeptuak etorkizunerako egokia izan behar du, hau da, zure negozio ideia urte askotan eskatuko da. Zure enpresaren ikuspegia zehaztuta eta zure taldearentzat argia denean, helburu globalak eta aldi baterakoak ezartzeko prozesua askoz errazagoa izango da. Markaren ikuspegiak zure negozioaren garapenaren epe luzerako ikuspegia erakusten du eta zure taldearen garapen horretara iristeko bidea ezartzen du.
3. Markaren balioak
Enpresaren balioak hautatzeak zure markak merkatuan duen pertzepzioa zehazten du. Markaren balioek zure bezeroekiko, zure taldearekiko, zure zerbitzuen kalitatea, kultura eta beste esparru batzuekiko zure jarrera definitzen dute. Balio-politika honek zure iritzi publikoa adierazten du gauza askotan, beraz, ziurtatu lehentasun hauek zure xede-publikoarekin eta industriarekin erlazionatuta daudela.
4. Nori zuzendutako publikoa
Helburua den publikoa negozioaren garapen arrakastatsuaren gakoa da. Bezeroek zure lehentasun nagusietakoak izan behar dute, zeinen beharretara egokitu behar zaren. Zure produktuak edo zerbitzuak zure xede-publikoarentzat garrantzitsuak izan behar dira, eta zure taldeak jakitun izan behar ditu borrokan dituzten arazoez eta zure markak eman ditzakeen irtenbideez. Zure publikoa ondo ulertu behar duzu, haien arazoei eta beharrei irtenbide egokiekin aurre egin diezaiozun. Zure bezeroak ezagutzeak, hala nola haien kokapenak, kezkak, bizimoduak, etab., zure markarentzat posizio egokia sortzen laguntzen dizu.
5. Merkatuaren azterketa
Seguruenik ez zenuke marka ugariz gainezka dagoen nitxorik aurkituko. Zure zeregina da haziko zaren industria aztertzea eta falta diren elementuak aurkitzea eta zure markarekin betetzea. Zure bereizleak eta alde sendoak ezagutzeak merkatuaren joera, lehia eta bezeroen eskakizunen berri ematen lagunduko dizu.
Branding estrategiak negozio berrietarako
Badira ohiko marka estrategiak edo hobeto esanda, negozio bat hasteko metodoak. Aukeraketa zure negozioaren ikuspegiaren, helburuen eta beste zehaztasun batzuen araberakoa da. Horrez gain, marka berri bakoitzak sustapena behar du, beraz, marka eta marketin estrategiak osatu eta elkar zehazten dira.
1. Marka korporatiboa
Marka korporatiboaren estrategiak zure negozioa mundu osoan hazteko ikuspegia dakar. Korporazio sendo bat eraikitzeko, zure ikuspegia, zure helburuak eta zure balioak argi izan behar dira zure taldearentzat eta baita zure bezeroentzat ere. Ekintza, marketin-jarduera eta negozio-erabaki bakoitzak zure lehentasunekin eta zure leloarekin erlazionatu behar dira. Orokorrean, zure marka zure logo/produktu/zerbitzuaren arabera aitortu behar da marka izena aipatu gabe ere. Horrek marka korporatiboaren metodoak barne hartzen ditu.
2. Marka minimalista
Marka korporatiboa distira eta zure marka gogoangarria izateko modu ezberdinei buruzkoa bada, marka minimalista edo markarik gabeko metodoa bezeroei kalitate handiko produktuak ematean zentratzen da zure marka sustatu beharrean. Marka-metodo honek bezeroak hautatzen ditu oinarrizko balio gisa, beraz, horrelako enpresek produktu garestiagoak ekoitziko dituzte, pakete garestiak eta beste gehigarri batzuk baino.
Bezeroek produktua hautatuko dute marka zer den arreta jarri beharrean. Beraz, marketin-estrategia erabiltzaileei produktuaren onurak ezagutzera bideratu behar da, zure enpresaren arrakasta baino, eta zergatik aukeratu behar duten zure enpresa - zure produktuaren kalitatearekin frogatu behar duzu.
3. Marka pertsonala
Marka pertsonalak enpresa korporatibo handiak baino indartsuagoak izan daitezke. Seguruenik "egin zaitez marka" esamoldea entzungo zenuten. Berezitasuna, sormena eta nortasunari buruz hitz egiten digu. Marka pertsonalaren adibiderik ezagunenari dagokionez, blogari edo influencer-ei begirada bat eman diezaiekegu. Mundu osoan milioika jarraitzaile lortu dituzten pertsona hauek marka gisa sortzen dute beren burua.
Beren jokabideengatik, erabakiengatik, komunikazio estiloagatik aitortzen dira, etab. Influencer-ek ere euren publikoa lagun min gisa mantentzen dute, eta horrek eragin handia ematen die iritzietan. Horregatik, enpresa txiki askok promozioa ordaintzen dute ez marketin agentzia handiei, baizik eta publiko eskalagarrian eragina duten sare sozialetako blogariei.
4. Produktuen marka
Produktuen marka bezeroak eta haien beharretara bideratzen den marka estrategia da. Lehenik eta behin, zure produktuaren ideia egiaztatu behar duzu merkatuaren eta xede-publikoaren ikerketaren bidez, haien arazoak eta eskakizunak zehazteko. Bigarren urratsa bezeroen eskakizunetan oinarritutako produktua abiaraztea da eta hirugarrena garrantzitsuena da: hasierako planen ondoriozko emaitza ebaluatzea eta bezeroen iritziak biltzea produktuak haien itxaropenak betetzen dituen edo ez jakiteko.
Emaitza negatiboak izanez gero, bezeroen iritzia aztertu eta zure produktua baldintza berrien arabera aldatu behar duzu. Ziur aski, zure bezeroen inkesta eta produktuen aldaketa guztiak zure sare sozialetan, webgunean edo mugikorretarako aplikazioan jakinarazi behar dira zure produktua bezeroei sustatzen eta balioa erakusten jarraitzeko. Bezeroen% 77 erosi haien balio berdinak partekatzen eta sustatzen dituzten marken produktuak.
5. Lineako marka
Lineako marka gaur egun sare sozialetan eta Interneten orokorrean erabil dezakegun marka ohiko metodoetako bat da. Adibide gisa, lineako marka Instagram denda, merkataritza elektronikoko plataforma eta beren produktuak edo zerbitzuak sarean soilik eskaintzen dituzten beste negozio batzuk dira. Marketing estrategia egokia funtsezkoa da lineako markaren kudeaketarako. Enpresa jabeek marketin-kanal desberdinak erabiltzen dituzte, hala nola webgune korporatiboak edo merkataritza elektronikoko guneak, sare sozialak eta ordainpeko publizitatea.
Lineako marka baten zeregin nagusia xede-publikoa behar bezala zehaztea da. Sare sozialetako marketin kanpainen kudeatzaileei esker, nahiko erraza da zure publizitatea behar dituzun entzuleen eta iragazkien arabera egokitu dezakezulako. Zure negozioaren sareko ikusgarritasun mailak zure arrakasta definitzen du.
6. Txikizkako marka
Txikizkako nitxoak marka estrategia bereizia du salmenta eraginkorretarako eta lehiakideetatik bereizteko. Ez dago txikizkako negozio arrakastatsu bat izateko beste modurik zure produktua edo produktuak ekoiztea baino. Ez du zerbait %100 berezia izan behar, baina zure lehiakideek eskaintzen dutena baino aukera paregabeak edo hobetuak izan behar ditu. Zeregin nagusia txikizkako norabidea zehaztea da, zure bezeroei hainbat produktu edo produktu bakarra eskainiko diezun. Txikizkako marka beren produktua eta beste fabrikatzaile batzuen produktuak saltzen dituzten enpresentzat ere aplikagarria da publiko zabalagoa estaltzeko.
7. Marka geografikoa
Marka geografikoak jarduera-eremu eskalagarria hartzen du. Esaterako, herrialde edo mundu mailan hiri ospetsu bakoitzak bere ospea, elkarteak eta estereotipoak ditu. Markaren kudeaketa mota hau erabiliz, iritzi hori beste norabide batean alda daiteke, eta hori nahiko garrantzitsua da turismoaren industriarentzat, adibidez.
Marka geografikoak denbora eta ahalegin handia eskatzen du hiri edo herrialde osoari buruzko irudimena aldatzeko. Beraz, zure adierazpenak leku horien aldaketa benetako datuekin frogatu behar dira, herritarren edo gonbidatuen iritziekin. Hau bidaia-enpresa baten mailan egin daiteke bezeroak konbentzitzeko, edo gobernu mailan jendea globalki konbentzitzeko.
8. Komarkinga
Co-branding estrategiak bi marka independente batean batzea esan nahi du. Bat-egite arrakastatsu baten baldintza nagusia balio, ikuspegi, helburuak eta zerbitzuekiko, produktuen kalitatearekiko eta bezeroekiko hurbilketa berdinak edo oso hurbilak izatea da. Ezinbestekoa da zu eta zure bikotea orrialde berean zaudela ziurtatzea eta biek irabaziko duzue lankidetzatik. Ziur aski, zure markak industria berekoak edo antzekoak izan behar ditu zure talde eta bezeroentzako bat-egite logiko eta argi bat sortzeko.
9. Zerbitzu marka
Arabera estatistikak, bezeroen % 73k marka jakin bat aukeratzen du bezeroarentzako arreta lagungarria delako. Zerbitzu markak epe luzerako ikuspegia eskatzen du bezeroekin konfiantzazko harremanak eraikitzeko. Produktuen marka zure bezeroak ikusi, ukitu eta ona den ala ez jakiten saiatzen bada, zerbitzuak ikusezinak dira eta ez dira berehala nabarituko.
Zerbitzuen kalitatea frogatzeko, etengabe jarri behar duzu harremanetan xede-bezeroekin, haien iritziak entzun eta zure markan gustatzen ez zaienaren arabera aldaketak egin. Normalean, zerbitzu-markak marketin-jarduerak dakartza, hala nola posta elektronikoa eta posta hotza, sare sozialen hedapena bezeroekin harremanetan jartzeko eta bezero berri potentzialak bilatzeko.
10. Lineaz kanpoko marka
Lineaz kanpoko marka negozio eta nitxo desberdinen artean nahiko ezaguna izaten jarraitzen duen marka estrategia zaharra eta tradizionala da. Lineaz kanpoko markak lineako markaren erabat kontrajartzen du. Marketin-kanal tradizionalak dakartza, hala nola, kartelak, bisita-txartelak, flyer-ak, egunkarietako iragarkiak, irratia, telebista, etab. Helburu-publikoa estua izan daiteke, baina ez du negozioaren garapen azkarra eta arrakasta eragozten. Adibidez, botiken iragarki ugari ikus ditzakegu telebistan. Ez duzu sare sozialeko orrialderik edo marka hauen webgunerik aurkituko, baina tokiko farmazietan aurkituko dituzu zalantzarik gabe.
