Nagu me kõik hästi teame, võib sotsiaalmeedia olla suurepärane, kui seda kasutatakse õigesti, ja hävitav, kui mitte. Eeldame, et hoiate oma mõõdikutel silma peal, kuid kas need ütlevad teile, et teie tegevused toimivad? Inimesed teevad sageli sotsiaalmeedia turundusvigu, mida tuleks tõesti vältida; siin on mõned neist.
1. Kui järgijaid ei suhtle
Ärge unustage, et sotsiaalmeedia on mõeldud suhtlemiseks kahesuunaliseks tänavaks, mitte ainult selleks, et näidata maailmale, mida saate teha. Paljud ettevõtted keskenduvad avaldatavale sisule ja unustavad suhelda inimestega, kes sellele tähelepanu pööravad. See tähendab vastamist kommentaaridele ja sõnumitele, eriti kui need on negatiivsed. Kasutajad loodavad, et saavad brändiga ühendust luua ja nendega suhelda, ning nende seotuse eiramine tähendab, et see lõpuks kaob. Tegevuse puudumine on mõrtsukas ja selle nimel peaksite väga palju vaeva nägema, et vältida algoritmide matmist.
2. Sotsiaalmeedia töötamine ilma kindla strateegia kehtestamiseta
Tõhus sotsiaalmeedia turundusplaanil on selged eesmärgid, mida plaan töötab. Metrika, mida me alguses mainisime, on teie edu mõõtmine. Sotsiaalmeedia turundus hõlmab rohkem kui ainult postitusi ja hashtage. Kui te ei kasuta integreerimist, hoidke oma sõnumite vahetamine brändi ja postitage eesmärgiga, mida te tuulesse panete.
3. Vale tooni kasutamine
See punkt taandub teie vaatajaskonna mõistmisele, mis on iga turundusstrateegia oluline element. Kui teete seda, saate rääkida neile meeldiva tooniga, mis aitab teil ühendust luua. Teil on kahtlemata oma brändi jaoks määratletud isiksus, nii et teie toon, mis pole mitte ainult koopias, vaid ka piltides ja kujunduses, aitab hoida ka seda järjepidevust.
4. Korrektsiooni puudumine
Jah, õigekirja- ja grammatikavead on tüütud ja ebaprofessionaalsed, kuid automaatne parandamine võib olla palju hullem, isegi laastav, kui see muudab teie sõnumi millekski, mis jätab vale mulje. Säästke end vaevast ja lugege korrektuuri – jah, saate postitusi redigeerida, kui need on üleval, kuid Internet võib olla andestamatu koht, nii et ärge riskige.
Kui tegelete tundliku sisuga, küsige teistelt tagasisidet, sest kuigi te ei pruugi töös ega grammatikas eksida, võidakse sõnumit valesti tõlgendada. Me elame ajal, kus inimesed on kergesti solvuvad, ja te ei taha, et peaksite kehva sõnumivahetuse pärast kasutama vabandusstrateegiat.
5. Liiga ebajärjekindel või regulaarne
On reegel, et te ei peaks postitamise huvides postitama; see on ju kvaliteet üle kvantiteedi. Postitage siis, kui teil on midagi asjakohast öelda, kuid levitage seda ja planeerige see toimetuse kalendri kaudu. Liigse postitamise ja regulaarse kaasamise puudumise vahel on õrn tasakaal. Kui kasutate postituste ajastamiseks tarkvara, et need ei hakkaks liiga ootuspäraseks või robotiks muutuma.
6. Mitte investeerida kampaaniatesse
Meeldib see teile või mitte, aga kui soovite, et teid tõesti sotsiaalmeedias nähtaks, peate võib-olla veidi raha kulutama. Investeerimine teie olulise sisu tasulisse reklaami toob kaasa parema kaasamise, kuid olgem selged, me ei mõtle järgijate ostmist. Investeerige kampaaniatesse ja konkreetsete postituste suurendamisse, et see oleks võimalikult hea, kui see on kvaliteetne, ülejäänud järgivad orgaaniliselt.
7. Vanity metrics
Jätkame metrika mõõtmistega, kuid nad on tõesti võtmetähtsusega, et tagada teie strateegia toimimine. See tähendab, et kasutatavate näitajate tüüp on samuti väga oluline. Näiteks ei ole meeldivuste arv alati hea esitlus, et olete ülespoole suunatud trajektoori. Eelmine reegel on see, et edevusmõõdik on mõõdik, mis paneb sind ennast hästi tundma, andes teile oma ettevõtte kohta mingit kasulikku teavet.
8. Sotsiaalmeedia integreerimine teiste turundusstrateegiatega
See punkt tapab kaks ühe kiviga lindu, sest see annab sulle sisu oma sotsiaalsete kanalite jaoks, tõestades samal ajal, et nende sisu on nende kaudu oluliselt suurem. Kui teil on näiteks blogi, saate kasutada selle väljavõtteid oma postituste jaoks ja linkida selle juurde, andes talle suurema nähtavuse, näidates samal ajal oma sotsiaalseid järgijaid, kui palju asutust olete oma valdkonnas.
9. Ühtne postitamine
Sama sisu jagamine kõigil platvormidel on lihtne, kuid see on veidi laisk ja ei arvesta platvormi erinevustega. Näiteks Twitter on lühikoopia jaoks parim; Instagram on pildid jne. Kohandage oma postitused platvormile, kasutage sobivaid räsimärke, mis on populaarsed üksikutel platvormidel, ja pakkuge oma kasutajatele ainulaadset kogemust.