Οι τάσεις του μάρκετινγκ αλλάζουν αρκετά γρήγορα. Γι' αυτό οι νεοϊδρυθείσες μάρκες αγωνίζονται να συμβαδίσουν με αυτές τις τάσεις, ακολουθώντας την πιο βιώσιμη στρατηγική επωνυμίας και μάρκετινγκ για τις εταιρείες τους. Σε αυτό το άρθρο, θα ρίξουμε μια πιο προσεκτική ματιά στις βασικές αρχές που πρέπει να έχει κάθε επωνυμία και θα συζητήσουμε διάφορες στρατηγικές επωνυμίας, ώστε να μπορείτε να επιλέξετε την κατάλληλη για την περίπτωσή σας.
Στο άρθρο
Βασικά στοιχεία μιας αποτελεσματικής στρατηγικής επωνυμίας
Εδώ είναι τα βασικά στοιχεία και η αποτελεσματική στρατηγική επωνυμίας.
1. Σκοπός της επωνυμίας
Η σαφής κατανόηση του σκοπού της νέας επωνυμίας σας είναι ζωτικής σημασίας για την οικοδόμηση μιας επιτυχημένης επιχείρησης. Προτού το ανακοινώσετε στους πελάτες σας, εσείς και η ομάδα σας πρέπει να γνωρίζετε για ποιο σκοπό έχει φτιαχτεί η επιχείρησή σας. Στην πραγματικότητα, δεν έχει να κάνει με το τι κάνει η εταιρεία σας ή την υπηρεσία που παρέχει, σχετίζεται με μια εξήγηση του γιατί ξεκινήσατε μια επιχείρηση και γιατί η επωνυμία σας είναι αξιοπρεπής και μοναδική. Όταν καθοριστεί ο σκοπός, είναι καιρός να αρχίσετε να χτίζετε τη στρατηγική επωνυμίας.
2. Όραμα επωνυμίας
Η ιδέα της επωνυμίας σας πρέπει να είναι μελλοντική, που σημαίνει ότι η επιχειρηματική σας ιδέα θα είναι περιζήτητη για πολλά χρόνια. Όταν το όραμα της εταιρείας σας είναι καθορισμένο και ξεκάθαρο στην ομάδα σας, η διαδικασία καθορισμού παγκόσμιων και προσωρινών στόχων θα είναι πολύ πιο εύκολη. Το όραμα της επωνυμίας δείχνει τη μακροπρόθεσμη προοπτική της ανάπτυξης της επιχείρησής σας και ορίζει έναν δρόμο για την επίτευξη αυτής της ανάπτυξης από την ομάδα σας.
3. Αξίες επωνυμίας
Η επιλογή των εταιρικών αξιών καθορίζει την αντίληψη της επωνυμίας σας στην αγορά. Οι αξίες της επωνυμίας καθορίζουν τη στάση σας απέναντι στους πελάτες σας, την ομάδα σας, την ποιότητα των υπηρεσιών σας, τον πολιτισμό και άλλους τομείς. Αυτή η πολιτική αξίας εκφράζει τη δημόσια γνώμη σας για πολλά πράγματα, επομένως βεβαιωθείτε ότι αυτές οι προτεραιότητες συσχετίζονται με το κοινό-στόχο και τον κλάδο σας.
4. Στοχευόμενο κοινό
Το κοινό-στόχος είναι το κλειδί για την επιτυχημένη επιχειρηματική ανάπτυξη. Οι πελάτες πρέπει να είναι από τις κορυφαίες προτεραιότητές σας, στις ανάγκες των οποίων πρέπει να προσαρμοστείτε. Τα προϊόντα ή οι υπηρεσίες σας πρέπει να σχετίζονται με το κοινό-στόχο σας και η ομάδα σας πρέπει να γνωρίζει τα προβλήματα που αντιμετωπίζει και τις λύσεις που μπορεί να προσφέρει η επωνυμία σας. Πρέπει να κατανοήσετε καλά το κοινό σας, ώστε να μπορείτε να αντιμετωπίσετε τα προβλήματα και τις ανάγκες του με σχετικές λύσεις. Η γνώση των πελατών σας, όπως η τοποθεσία, οι ανησυχίες, ο τρόπος ζωής κ.λπ., σας βοηθά να δημιουργήσετε μια κατάλληλη θέση για την επωνυμία σας.
5. Ανάλυση αγοράς
Πιθανότατα δεν θα βρείτε μια θέση που να μην είναι γεμάτη με πολλές μάρκες. Το καθήκον σας είναι να αναλύσετε τον κλάδο που πρόκειται να αναπτύξετε και να βρείτε τα στοιχεία που λείπουν και να τα συμπληρώσετε με την επωνυμία σας. Η γνώση των διαφοροποιητών και των δυνατών πλευρών σας θα σας βοηθήσει να συμβαδίσετε με τις μεταβαλλόμενες τάσεις της αγοράς, τον ανταγωνισμό και τις απαιτήσεις των πελατών.
Στρατηγικές επωνυμίας για νέες επιχειρήσεις
Υπάρχουν κοινές στρατηγικές επωνυμίας ή καλύτερα να πούμε, μέθοδοι για να ξεκινήσετε μια επιχείρηση. Η επιλογή εξαρτάται από το όραμα, τους στόχους και άλλες ιδιαιτερότητες της επιχείρησής σας. Επιπλέον, κάθε νέα νέα επωνυμία απαιτεί προώθηση, επομένως οι στρατηγικές επωνυμίας και μάρκετινγκ ολοκληρώνονται και καθορίζουν η μία την άλλη.
1. Εταιρικό branding
Μια στρατηγική εταιρικής επωνυμίας συνεπάγεται την προοπτική της ανάπτυξης της επιχείρησής σας παγκοσμίως. Για να δημιουργήσετε μια ισχυρή εταιρεία, το όραμά σας, οι στόχοι και οι αξίες σας πρέπει να είναι ξεκάθαρα στην ομάδα σας καθώς και στους πελάτες σας. Κάθε ενέργεια, δραστηριότητα μάρκετινγκ και η επιχειρηματική απόφαση πρέπει να συσχετίζονται με τις προτεραιότητές σας και την περιγραφή σας. Συνολικά, η επωνυμία σας πρέπει να αναγνωρίζεται από το λογότυπο/προϊόν/υπηρεσία σας χωρίς καν να αναφέρετε το εμπορικό σήμα. Αυτό περιλαμβάνει μεθόδους εταιρικής επωνυμίας.
2. Μινιμαλιστικό branding
Εάν η εταιρική επωνυμία έχει να κάνει με τη φωτεινότητα και τους διαφορετικούς τρόπους για να κάνετε την επωνυμία σας αξέχαστη, η μινιμαλιστική μέθοδος επωνυμίας ή χωρίς επωνυμία εστιάζει στην παροχή προϊόντων υψηλής ποιότητας στους πελάτες αντί να προωθήσει πρώτα την επωνυμία σας. Αυτός ο τύπος μεθόδου επωνυμίας επιλέγει τους πελάτες ως βασική αξία, επομένως τέτοιες εταιρείες θα παράγουν πιο ακριβά προϊόντα, αντί για ακριβά πακέτα και άλλα πρόσθετα.
Οι πελάτες θα επιλέξουν το προϊόν αντί να δώσουν προσοχή στο ποια είναι η επωνυμία. Επομένως, η στρατηγική μάρκετινγκ πρέπει επίσης να επικεντρωθεί στην αποκάλυψη των πλεονεκτημάτων του προϊόντος στους χρήστες και όχι στην επιτυχία της εταιρείας σας και γιατί πρέπει να επιλέξουν την εταιρεία σας – πρέπει να το αποδείξετε με την ποιότητα του προϊόντος σας.
3. Personal branding
Οι προσωπικές επωνυμίες μπορεί να είναι πιο ισχυρές από τις μεγάλες εταιρικές εταιρείες. Θα μπορούσατε πιθανώς να έχετε ακούσει την έκφραση "κάντε τον εαυτό σας εμπορικό σήμα". Μας λέει για τη μοναδικότητα, τη δημιουργικότητα και την προσωπικότητα. Όσο για το πιο δημοφιλές παράδειγμα προσωπικής επωνυμίας, μπορούμε να ρίξουμε μια ματιά σε bloggers ή influencers. Αυτοί οι άνθρωποι, που έχουν κερδίσει εκατομμύρια οπαδούς σε όλο τον κόσμο, δημιουργούν τους εαυτούς τους ως επωνυμία.
Αναγνωρίζονται από τις συμπεριφορές, τις αποφάσεις, το επικοινωνιακό τους στυλ, κλπ. Οι influencers κρατούν επίσης το κοινό τους ως στενούς φίλους, κάτι που τους δίνει τεράστιο αντίκτυπο στις απόψεις τους. Γι' αυτό πολλές μικρές επιχειρήσεις πληρώνουν για την προώθηση όχι σε τεράστια γραφεία μάρκετινγκ, αλλά σε bloggers στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης που ασκούν επιρροή σε ένα κλιμακούμενο κοινό.
4. Επωνυμία προϊόντων
Η επωνυμία προϊόντων είναι η στρατηγική επωνυμίας που εστιάζει κυρίως στους πελάτες και τις ανάγκες τους. Κυρίως, πρέπει να επαληθεύσετε την ιδέα του προϊόντος σας μέσω της έρευνας αγοράς και του κοινού-στόχου για να προσδιορίσετε τα προβλήματα και τις απαιτήσεις του. Το δεύτερο βήμα είναι η κυκλοφορία προϊόντος με βάση τις απαιτήσεις των πελατών και το τρίτο είναι το πιο σημαντικό – η αξιολόγηση του αποτελέσματος λόγω των αρχικών σας σχεδίων και η συλλογή σχολίων από τους πελάτες για να μάθετε αν το προϊόν ανταποκρίνεται στις προσδοκίες τους ή όχι.
Σε περίπτωση αρνητικών αποτελεσμάτων, πρέπει να αναλύσετε τα σχόλια των πελατών και να αλλάξετε το προϊόν σας σύμφωνα με τις νέες απαιτήσεις. Σίγουρα, όλες οι έρευνες πελατών και οι αλλαγές προϊόντων σας πρέπει να ανακοινώνονται στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, τον ιστότοπο ή την εφαρμογή για κινητά για να διατηρήσετε το προϊόν σας να προωθεί και να δείχνει αξία στους πελάτες. 77% των πελατών αγοράζουν προϊόντα από επωνυμίες που μοιράζονται και προωθούν τις ίδιες αξίες με τις δικές τους.
5. Online branding
Το online branding είναι μια από τις κοινές μεθόδους επωνυμίας που μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε αυτές τις μέρες στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και στο διαδίκτυο συνολικά. Για παράδειγμα, μια διαδικτυακή επωνυμία είναι ένα κατάστημα Instagram, μια πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου και άλλες επιχειρήσεις που προσφέρουν το προϊόν ή τις υπηρεσίες τους αποκλειστικά διαδικτυακά. Η σωστή στρατηγική μάρκετινγκ είναι ζωτικής σημασίας για τη διαχείριση online branding. Οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων χρησιμοποιούν διαφορετικά κανάλια μάρκετινγκ, όπως εταιρικούς ιστότοπους ή ιστότοπους ηλεκτρονικού εμπορίου, μέσα κοινωνικής δικτύωσης και διαφημίσεις επί πληρωμή.
Το κύριο καθήκον για μια διαδικτυακή επωνυμία είναι να προσδιορίσει σωστά το κοινό-στόχο. Χάρη στους διαχειριστές καμπανιών μάρκετινγκ στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, είναι αρκετά εύκολο να το κάνετε καθώς μπορείτε να προσαρμόσετε τη διαφήμισή σας ανάλογα με το κοινό και τα φίλτρα που χρειάζεστε. Το επίπεδο διαδικτυακής προβολής της επιχείρησής σας καθορίζει την επιτυχία σας.
6. Επωνυμία λιανικής
Η εξειδικευμένη εταιρεία λιανικής έχει μια ξεχωριστή στρατηγική επωνυμίας για αποτελεσματικές πωλήσεις και ξεχωρίζει από τους ανταγωνιστές. Δεν υπάρχει άλλος τρόπος για να γίνετε μια επιτυχημένη επιχείρηση λιανικής από το να παράγετε το δικό σας προϊόν ή προϊόντα. Δεν πρέπει να είναι κάτι 100% μοναδικό, αλλά πρέπει να έχει μοναδικές ή βελτιωμένες επιλογές από αυτές που προσφέρουν οι ανταγωνιστές σας. Το κύριο καθήκον είναι να καθορίσετε την κατεύθυνση λιανικής, εάν θα προσφέρετε πολλά προϊόντα ή ένα μόνο προϊόν για τους πελάτες σας. Η επωνυμία λιανικής ισχύει επίσης για εταιρείες που πωλούν το δικό τους προϊόν καθώς και αγαθά από άλλους κατασκευαστές για να καλύψουν ένα ευρύτερο κοινό.
7. Γεωγραφικό branding
Το γεωγραφικό branding περιλαμβάνει μια επεκτάσιμη περιοχή δραστηριότητας. Για παράδειγμα, κάθε χώρα ή παγκοσμίως γνωστή πόλη έχει τη φήμη, τους συσχετισμούς και τα στερεότυπά της. Χρησιμοποιώντας αυτό το είδος διαχείρισης επωνυμίας, αυτή η άποψη μπορεί να αλλάξει προς μια άλλη κατεύθυνση, η οποία είναι αρκετά σημαντική για την τουριστική βιομηχανία, για παράδειγμα.
Το γεωγραφικό branding απαιτεί πολύ χρόνο και προσπάθεια για να αλλάξει η φαντασία για ολόκληρη την πόλη ή τη χώρα. Επομένως, οι δηλώσεις σας πρέπει να αποδεικνύονται με πραγματικά γεγονότα αλλαγής αυτών των τοποθεσιών, σχόλια από πολίτες ή επισκέπτες. Αυτό μπορεί να γίνει σε επίπεδο ταξιδιωτικής εταιρείας για να πείσει τους πελάτες ή σε κυβερνητικό επίπεδο για να πείσει τους ανθρώπους παγκοσμίως.
8. Co-branding
Μια στρατηγική co-branding σημαίνει ένωση δύο ανεξάρτητων εμπορικών σημάτων σε μία. Η βασική προϋπόθεση για μια επιτυχημένη συγχώνευση είναι να έχεις τις ίδιες ή πολύ κοντινές αξίες, όραμα, στόχους και στάση απέναντι στις υπηρεσίες, την ποιότητα των προϊόντων και την προσέγγιση των πελατών. Είναι σημαντικό να διασφαλίσετε ότι εσείς και ο σύντροφός σας είστε στην ίδια σελίδα και και οι δύο θα επωφεληθείτε από τη συνεργασία. Σίγουρα, η επωνυμία σας πρέπει να προέρχεται από τις ίδιες ή παρόμοιες βιομηχανίες για να δημιουργήσετε μια λογική και ξεκάθαρη συγχώνευση για τις ομάδες και τους πελάτες σας.
9. Επωνυμία υπηρεσιών
Σύμφωνα με στατιστική, το 73% των πελατών επιλέγει μια συγκεκριμένη επωνυμία λόγω της χρήσιμης εξυπηρέτησης πελατών. Η επωνυμία υπηρεσιών απαιτεί μια μακροπρόθεσμη προοπτική για την οικοδόμηση σχέσεων εμπιστοσύνης με τους πελάτες. Εάν η επωνυμία προϊόντος είναι κάτι που ο πελάτης σας μπορεί να δει, να αγγίξει και να προσπαθήσει να μάθει αν είναι καλό, οι υπηρεσίες είναι αόρατες και δεν γίνονται αμέσως αντιληπτές.
Για να αποδείξετε την ποιότητα των υπηρεσιών, πρέπει να έρχεστε συνεχώς σε επαφή με πελάτες-στόχους, να ακούτε τα σχόλιά τους και να κάνετε αλλαγές ανάλογα με το τι δεν τους αρέσει στην επωνυμία σας. Συνήθως, η επωνυμία υπηρεσιών συνεπάγεται δραστηριότητες μάρκετινγκ όπως ταχυδρομική και ψυχρή αλληλογραφία, προσέγγιση μέσων κοινωνικής δικτύωσης για την επαφή με πελάτες καθώς και αναζήτηση πιθανών νέων πελατών.
10. Επωνυμία εκτός σύνδεσης
Η επωνυμία εκτός σύνδεσης είναι η παλιά και παραδοσιακή στρατηγική επωνυμίας που παραμένει αρκετά δημοφιλής μεταξύ διαφορετικών επιχειρήσεων και θέσεων. Το offline branding έρχεται σε πλήρη αντίθεση με το online branding. Περιλαμβάνει παραδοσιακά κανάλια μάρκετινγκ όπως διαφημιστικές πινακίδες, επαγγελματικές κάρτες, φυλλάδια, διαφημίσεις σε εφημερίδες, ραδιόφωνο, τηλεόραση κ.λπ. Το κοινό-στόχος μπορεί να είναι περιορισμένο, αλλά δεν εμποδίζει την ταχεία ανάπτυξη και επιτυχία της επιχείρησης. Για παράδειγμα, μπορούμε να δούμε πολλές διαφημίσεις για φάρμακα στην τηλεόραση. Δεν θα βρείτε σελίδα κοινωνικής δικτύωσης ή ιστότοπο με αυτές τις επωνυμίες, αλλά σίγουρα θα τις βρείτε στα τοπικά φαρμακεία.
