Με τη λειτουργία «Αντίστροφη κλήση» της Safaricom, οι χρήστες του δικτύου μπορούν να πραγματοποιούν κλήσεις σε άλλες γραμμές Safaricom χωρίς χρόνο ομιλίας. Η λειτουργία επιτρέπει σε έναν συνδρομητή Safaricom χωρίς πίστωση να μεταφέρει το κόστος μιας κλήσης στον δέκτη. Η λειτουργία «Αντίστροφη κλήση» συμπληρώνει και είναι παρόμοια με την υπηρεσία «Παρακαλώ καλέστε με», η οποία δίνει τη δυνατότητα σε έναν πελάτη να στείλει πέντε δωρεάν μηνύματα σε άλλους πελάτες που ζητούν επιστροφή. Η υπηρεσία «Αντίστροφη κλήση» είναι διαθέσιμη μόνο για κλήσεις εντός δικτύου και δεν θα ισχύει για κλήσεις εκτός δικτύου, περιαγωγής και διεθνείς κλήσεις. Επίσης για να λειτουργήσει η υπηρεσία, το άτομο που δέχεται την κλήση πρέπει να έχει χρόνο ομιλίας στη γραμμή του.
Πώς να καλέσετε χωρίς χρόνο ομιλίας στο δίκτυο Safaricom
Για να χρησιμοποιήσετε τη δυνατότητα "Αντίστροφη κλήση" από την Safaricom, ακολουθήστε αυτά τα βήματα.
- Από τον τηλεφωνητή σας, προσθέστε '#' πριν από τον αριθμό που θέλετε να καλέσετε. Για παράδειγμα, για να μεταφέρετε το κόστος της κλήσης στο 0722000000, ένας πελάτης θα καλέσει # 0722000000
- Το άτομο που λαμβάνει την κλήση θα βλέπει τα στοιχεία του καλούντος ως συνήθως
- Όταν επιλέξουν την κλήση, θα ακούσουν πρώτα μια φωνητική ειδοποίηση, προειδοποιώντας τους ότι θα χρεωθούν για την κλήση στα κανονικά ποσοστά κλήσης
- Θα τους ζητηθεί να πληκτρολογήσετε "1" για να αποδεχθείτε την αντίστροφη κλήση ή "2" για να παραβλέψετε
- Το κόστος της κλήσης θα είναι ισοδύναμο με την κλήση κανονικού κόστους του παραλήπτη
