Wie wir alle wissen, können soziale Medien großartig sein, wenn sie richtig eingesetzt werden, und verheerend, wenn sie nicht verwendet werden. Wir gehen davon aus, dass Sie Ihre Metriken im Auge behalten, aber sagen sie Ihnen, dass die Dinge, die Sie tun, funktionieren? Es gibt Social-Media-Marketing-Fehler, die Menschen oft machen, die wirklich vermieden werden sollten; hier sind einige davon.
1. Interaktion mit Followern fehlgeschlagen
Vergessen Sie nicht, dass Social Media eine Einbahnstraße für die Kommunikation sein soll und nicht nur Sie der Welt zeigen, was Sie tun können. Viele Unternehmen konzentrieren sich auf die Inhalte, die sie veröffentlichen, und vergessen, mit den Personen zu interagieren, die darauf achten. Dies bedeutet, auf Kommentare und Nachrichten zu antworten, insbesondere wenn diese negativ sind. Benutzer erwarten, dass sie in der Lage sind, sich mit einer Marke zu verbinden und sich mit ihnen zu unterhalten. Wenn sie ihr Engagement ignorieren, wird es irgendwann abfallen. Mangelndes Engagement ist ein Killer und etwas, an dem Sie sehr hart arbeiten sollten, um zu vermeiden, dass die Algorithmen Ihre Beiträge begraben.
2. Betreiben Sie Ihre sozialen Medien ohne festgelegte Strategie
Ein effektiver Social Media Marketing Plan hat klare Ziele, auf die der Plan hinarbeitet. Die Metriken, die wir am Anfang erwähnt haben, sind, wie Sie Ihren Erfolg messen. Social Media Marketing beinhaltet mehr als nur Posts und Hashtags. Wenn Sie Integrationen nicht wirksam einsetzen, behalten Sie Ihre Nachrichten bei der Marke und veröffentlichen Sie sie mit dem Ziel, das Sie in den Wind schlagen.
3. Verwenden Sie falschen Ton
Bei diesem Punkt kommt es darauf an, Ihr Publikum zu verstehen, ein wesentliches Element jeder Marketingstrategie. Wenn Sie dies tun, können Sie in einem Ton sprechen, der sie anspricht, und Ihnen helfen, eine Verbindung herzustellen. Sie haben zweifellos eine definierte Persönlichkeit für Ihre Marke, sodass Ihr Ton, der nicht nur in der Kopie, sondern auch in Bildmaterial und Design enthalten ist, dazu beiträgt, dass dies auch konsistent bleibt.
4. Korrekturlesen fehlgeschlagen
Ja, Rechtschreib- und Grammatikfehler sind ärgerlich und unprofessionell, aber die Autokorrektur kann viel schlimmer sein, sogar verheerend, wenn sie Ihre Nachricht in etwas ändert, das den falschen Eindruck erweckt. Sparen Sie sich die Mühe und Korrekturlesen – ja, Sie können Posts bearbeiten, sobald sie online sind, aber das Internet kann ein unerbittlicher Ort sein, also riskieren Sie es nicht.
Wenn Sie es mit sensiblen Inhalten zu tun haben, holen Sie Feedback von anderen ein, denn selbst wenn Sie keinen Fehler in der Arbeitsweise oder Grammatik machen, könnte die Nachricht falsch interpretiert werden. Wir leben in einer Zeit, in der Menschen leicht beleidigt sind. Sie möchten keine Entschuldigungsstrategie für schlechte Nachrichten einsetzen müssen.
5. Zu inkonsistent oder regelmäßig sein
Es gibt eine Regel, die Sie nicht zum Zwecke der Veröffentlichung veröffentlichen sollten. es ist schließlich Qualität über Quantität. Posten Sie, wenn Sie etwas Relevantes zu sagen haben, aber verteilen Sie es und planen Sie es über einen redaktionellen Kalender. Es besteht ein sanftes Gleichgewicht zwischen Überbuchung und mangelndem regelmäßigen Engagement. Wenn Sie Ihre Posts mithilfe von Software planen, um sicherzustellen, dass sie nicht zu antizipiert oder roboterhaft werden.
6. Nicht in Werbeaktionen investieren
Ob es Ihnen gefällt oder nicht, wenn Sie wirklich in sozialen Medien gesehen werden möchten, müssen Sie möglicherweise etwas Geld ausgeben. Die Investition in eine kostenpflichtige Werbung für Ihre wichtigen Inhalte führt zu einem besseren Engagement. Aber lassen Sie uns klar sein, wir meinen nicht, Follower zu kaufen. Investieren Sie in Kampagnen und steigern Sie bestimmte Beiträge, um die bestmögliche Chance zu haben, gesehen zu werden. Wenn es von guter Qualität ist, wird der Rest organisch folgen.
7. Eitelkeitsmetriken
Wir arbeiten weiter an den Metriken, aber sie sind wirklich der Schlüssel, um sicherzustellen, dass Ihre Strategie funktioniert. Davon abgesehen ist die Art der verwendeten Metriken ebenfalls von entscheidender Bedeutung. Zum Beispiel ist die Anzahl der Likes nicht immer eine gute Darstellung dafür, dass Sie sich auf einem Aufwärtstrend befinden. Als Faustregel gilt, dass eine Vanity-Metrik eine Metrik ist, mit der Sie sich wohl fühlen, ohne nützliche Informationen über Ihr Unternehmen zu erhalten.
8. Social Media lässt sich nicht in andere Marketingstrategien integrieren
Dieser Punkt tötet zwei Fliegen mit einer Klappe, da Sie Inhalte für Ihre sozialen Kanäle erhalten und sich durch diese Inhalte signifikanter auszeichnen. Wenn Sie beispielsweise über ein Blog verfügen, können Sie Auszüge aus diesem für Ihre Posts verwenden und einen Link zu diesem Blog erstellen, um die Sichtbarkeit zu verbessern und Ihren sozialen Followern zu zeigen, wie stark Sie in Ihrem Bereich autorisiert sind.
9. Einheitliche Entsendung
Das Teilen des gleichen Inhalts auf allen Plattformen ist einfach, aber etwas faul und berücksichtigt nicht die Unterschiede in der Plattform. Zum Beispiel ist Twitter am besten für kurze Kopien geeignet. Instagram ist Bilder usw. Passen Sie Ihre Beiträge an die Plattform an, verwenden Sie die entsprechenden Hashtags, die auf den einzelnen Plattformen angesagt sind, und geben Sie Ihren Benutzern ein einzigartiges Erlebnis.