Software-as-a-service (SaaS) tager teknologiindustrien med storm. Efterhånden som nye startups dukker op, stiger også behovet for bedre software og nyere teknologier. Virksomheder i dag er ikke længere afhængige af software, der skal vedligeholdes og installeres separat. Dette er grunden til, at SaaS-produkter trives. SaaS eliminerer behovet for lokalt installeret og administreret software.
Dermed skabes et cloudmiljø, hvor softwaren hostes og kan bruges med et abonnement. SaaS har revolutioneret udviklingsvirksomhedernes arbejde, da det har reduceret omkostningerne dramatisk. Derudover er der mindre tid brugt på vedligeholdelse og andre sådanne aktiviteter, mens du bruger SaaS-løsninger. Efterhånden som folk tilpasser sig at arbejde eksternt, er der en stigning i efterspørgslen efter SaaS-produkter.
Desuden kan opsætning og installation af software på fjernsystemer være trættende arbejde for enhver virksomheds it-team. Eksperter forudser, at dette kun er starten på SaaS-produkter, og der vil ske meget mere i branchen, efterhånden som SaaS udvider sin horisont. Mens du arbejder i en branche, der ændrer sig hurtigt, er det vigtigt at være informeret om de seneste trends i SaaS-verdenen.
Her er de 10 bedste SaaS-trends.
Siden starten har SaaS-verdenen været domineret af nogle få avancerede teknologivirksomheder. Da de fortsætter med at ekspandere hurtigt, er en ny trend blevet opdaget. Denne trend kaldes Micro-SaaS. Micro-SaaS er et udtryk opfundet for små SaaS-tilbud, der fokuserer på kun én tjeneste. Dette er SaaS-virksomheder med kun ét tilbud, uanset om det er software, en udvidelse eller noget.
Disse Micro-SaaS-produkter vil opleve størst vækst, efterhånden som virksomheder skifter til at arbejde i komplicerede scenarier. Micro-SaaS forventes at formere sig, da det kan være et hvilket som helst lille softwaretilbud, der forbedrer funktionen af en mere væsentlig opgave. Her er nogle fordele ved Micro-SaaS, der understøtter trenden.
- Micro-SaaS er en mindre software, og derfor nemmere at administrere
- Lave omkostninger til opbygning og vedligeholdelse øger marginerne
- Øget efterspørgsel efter mindre plugins, der gør arbejdet i stedet for stor software
2. Kunstig intelligens
Kunstig intelligens (AI) er en af de mest spændende teknologier i det 21. århundrede. Eksperter foreslår, at det måske er en af de bedste opfindelser, der er lavet inden for datalogi-domænet hidtil. AI har magten til at hjælpe virksomheder med at få succes. Efterhånden som flere virksomheder vender sig mod informeret og undersøgt beslutningstagning, stiger efterspørgslen efter AI-berigede SaaS-produkter.
Det anslås, at vækstraten for AI-software vil være omkring 33%, og i gennemsnit vil virksomheder bruge 35 AI-værktøjer på et givet tidspunkt. SaaS-virksomheder vil selv inkorporere AI-funktioner i deres produkter for at øge succesraterne. Der er nogle store fordele ved at bruge AI, og disse fordele vil drive væksten af AI-baserede SaaS-apps. Lad os tage et kig på nogle af dem.
- AI kan bruges til at tilpasse brugeroplevelsen, selv på store applikationer
- AI kan hjælpe med at automatisere daglige opgaver
- AI vil hjælpe virksomheder med at reducere omkostningerne, hvilket vil føre til udbredt brug af AI-baserede SaaS-applikationer
AI kan hjælpe virksomheder med at skabe en utrolig kundeoplevelse og også tjene deres kunder bedre. Da virksomheder ønsker at være tilgængelige for deres kunder døgnet rundt, har brugen af SaaS-baserede AI-chatbots oplevet en enorm vækst i de seneste år.
3. Lodret SaaS
Vertikal SaaS refererer til skabelsen af tjenester og SaaS-produkter målrettet til en specifik branche. Tiden er gået, hvor et generaliseret SaaS-produkt kunne imødekomme behovene i flere industrier og domæner. I dag i den evigt udviklende verden ændrer industrier og virksomheder sig hurtigt, hvilket gør det vigtigt at have en unik løsning til enhver industri. Hvert domænes horisont udvides hurtigt, og alle løser nyere udfordringer. Dette kræver branchespecifik software, der er lavet til at løse ethvert problem i et specifikt domæne. Her er nogle fordele ved at bruge vertikal SaaS, der helt sikkert vil booste trenden.
- Hjælp til at løse specifikke problemer i branchens vertikale
- Bedre support og funktioner til industriprocesser
Vertikale SaaS-produkter vil løse problemer i en skala, man aldrig har forestillet sig før. Derfor arbejder SaaS-startups på at udvikle vertikale SaaS-produkter til specifikke industrier.
4. Mobil-først udvikling
Den stadigt stigende brug af smartphones har fået SaaS-virksomheder til at flytte deres fokus mod mobiltelefoner. Tidligere var SaaS-produkter og -applikationer kun tilgængelige via bærbare eller stationære computere. Dette hindrede kritiske forretningsprocesser, når medarbejderne var væk. Dette fik SaaS-leverandører til at tænke på at skabe mobile-first-produkter.
Flere og flere leverandører skaber applikationer, der er let tilgængelige via mobiltelefoner – hvilket gør det nemmere at arbejde, selv når du er væk fra bærbare computere. Moderne smartphones er lige så kraftfulde som computere. Derfor er det nemt at udnytte dem til funktionelle forretningsprocesser. SaaS-leverandører leverer smartphone-applikationer, der hjælper brugere med at fortsætte med at arbejde på deres mobiltelefoner problemfrit.
5. White-label SaaS
I dag bevæger store organisationer sig mod SaaS-produkter for at eliminere forudgående omkostninger. White labeling SaaS-produkter betyder at tilføje personlig branding til SaaS-produkter eller -tjenester. Dette vil markere en stigning i efterspørgslen efter personlige SaaS-produkter. Personalisering er en del af hvid mærkning af SaaS-produkter.
Det er også observeret, at 77% af brugerne og virksomhederne kan lide at fortsætte med udbydere, der hjælper dem med at tilpasse deres SaaS-produkter. Dette viser tydeligt, hvorfor hvid-mærkning af SaaS-produkter kan være den næste trend. Lad os nu se på nogle flere fordele, der viser, hvorfor white-label SaaS kan fortsætte med at udvikle sig.
- Risikofrit, da kunden ikke skal bygge og vedligeholde software på egen hånd
- Omkostningseffektiv, da de fleste SaaS-produkter er abonnementsbaserede
- Bedre software kan erhverves i stedet for at bruge tid på at bygge en
White-label SaaS-produkter omfatter også personalisering af produkter efter kundens behov.
6. API-forbindelse
SaaS-software, der giver API'er til lettere arbejde og integration med eksisterende software, vil stige. Virksomheder ønsker ikke at forstyrre deres systemer for at tilføje et nyt værktøj. Derfor leder de efter SaaS-software, der er lettere at integrere med et eksisterende system. API'er er vigtige, når du forbinder med tidligere kørende software. Det er bedre at tilføje én software med API-forbindelse i stedet for at ændre hele systemet. Ændring af hele systemmiljøet er dyrt, og det kan også føre til øgede fejl og problemer, hvis den nye software er tricky.
7. Datasikkerhed og styring
Det er ret vigtigt at holde dine data sikre. Skift fra traditionel software til SaaS-modeller introducerer en ny forhindring. Datasikkerhed og -styring er en af de største forhindringer for enhver organisation. Hvis data ikke er sikret korrekt, er der risiko for, at vitale forretningsoplysninger kan lække, og virksomheder kan lide tab.
Brugere af online SaaS-værktøjer er mere opmærksomme på databeskyttelse og sikkerhedsregler. Derfor er SaaS-udbydere nødt til at se nærmere på dette. Der vil være stor efterspørgsel efter SaaS-værktøjer, der har bedre datasikkerhed og ledelsesretningslinjer. SaaS-udbydere bliver også nødt til at overholde GDPR-politikker og håndhæve strengere politikker på egen hånd for at skinne i dette rum.
8. Ingen kodeværktøjer
Brugen af SaaS-værktøjer er ikke begrænset til kun teknologiindustrien, men den udvider sig hurtigt. Da flere ikke-teknologiske mennesker arbejder med SaaS-værktøjer, er det vigtigt at udvikle værktøjer, som alle kan bruge. Virksomheder har rapporteret, at 40 % af deres brugere ikke har en teknologisk baggrund, og derfor er udvikling af software, som alle kan arbejde med, tidens behov for SaaS-udbydere.
Det er derfor, no-code værktøjer er begyndt at rulle ud. Disse værktøjer hjælper kunder med at fuldføre opgaver, selv uden at vide, hvordan de skal kode. Sådanne SaaS-værktøjer har fantastisk UI/UX, der hjælper med at fuldføre opgaver med blot et par klik. No-code værktøjer er ofte hurtigere at arbejde med og mindre tilbøjelige til fejl. Ingen kodeværktøjer hjælper også SaaS-virksomheder med at nå ud til et bredere publikum, hvilket øger salget og omsætningen for virksomheden.
9. PaaS
SaaS-virksomheder har udviklet sig til mere gigantiske virksomheder. Dette har givet dem rigelige kunder og rigdom til at udnytte nye markeder. Platform as a Service (PaaS) er et andet sådant marked, der er i fremmarch. Da SaaS-virksomheder har en god kundebase, vil de sandsynligvis prøve at trænge ind i PaaS-forretningsmodellen. I denne model giver tjenesteudbyderen virksomheder den nødvendige computerplatform som en tjeneste. Opkrævning for kun de anvendte ressourcer.
10. Maskinindlæring
Maskinlæring menes at være en af de mest avancerede teknologier, som virksomheder kan bruge til at få succes. Machine learning er en del af AI, som arbejder hen imod at forudsige og klassificere resultater fra specifikke data. Det kan hjælpe virksomheder med at få succes ved at forudsige resultatet af enhver beslutning på forhånd. Dette vil hjælpe virksomheder med at træffe mere informerede beslutninger i lyset af vækst. At kende resultaterne på forhånd kan også hjælpe virksomheder med at justere deres beslutninger for at nå deres mål.
SaaS-applikationer tilført maskinlæringsfunktioner vil fortsætte med at stige. Efterspørgslen efter sådanne applikationer er allerede temmelig høj på grund af øget konkurrence i erhvervslivet. Virksomheder vil bruge frit på at tilføre maskinlæring i deres processer, og dette vil tage maskinlæringsmarkedsværdien op i taget. Ingen virksomhed ønsker at miste muligheder, der kan hjælpe dem med at vokse.
Indpakning op
Da virksomheder ændrer sig hurtigt, ændrer deres krav sig også. Den eneste brugbare løsning er at tilpasse sig til SaaS-software. Ovenstående SaaS-tendenser vil fortsætte med at forstyrre branchen. Trends holder i et par år og ændrer sig derefter fuldstændigt. Fordi SaaS-software er ret fleksibel og i stand til at ændre sig efter behov, kan den modstå dette udfordrende terræn.
