Una de les lluites més grans per als venedors digitals és com arribar al públic objectiu de manera eficaç. És una lluita enorme, tot i que aquest és l'objectiu principal del màrqueting digital. També és l'objectiu més important per a un venedor digital perquè abans de poder comercialitzar què és la vostra empresa i què pot oferir a les persones, primer ha d'arribar al públic objectiu.
Imagineu-vos comercialitzar el vostre producte al públic equivocat. És possible que tingueu èxit a cridar l'atenció aquí i allà, però finalment ningú comprarà els vostres serveis o productes perquè no els necessita. Serà una gran pèrdua de temps i diners. Dit això, perquè comercialitzeu els vostres productes i serveis de manera eficaç, aquí teniu alguns consells sobre com arribar al vostre públic objectiu.
A l'article
1. Definiu primer el vostre públic objectiu
Un dels consells de mindfulness no negociables que impulsen les vendes en línia és identificar el vostre públic objectiu. Però, abans d'arribar al teu públic objectiu, primer has de conèixer-los. Podeu fer-ho creant-vos una persona de client. Aquesta persona de client serà una representació generalitzada dels vostres clients i de com actuarien. Podeu crear-lo mirant la vostra demografia i els seus atributs psicogràfics.
Per exemple, suposem que ets lampista. Per descomptat, el vostre client idealitzat seria algú que necessiti un lampista, un amb un o diversos problemes amb el seu sistema de fontaneria. Com a client que necessita urgentment un lampista, voldrien un lampista que sempre sigui accessible i tingui habilitats ràpides per resoldre problemes. Un cop hàgiu configurat la vostra generalització d'un client, podeu comercialitzar els vostres serveis tenint en compte aquesta caracterització. Amb aquesta estratègia, podeu tenir més conversions i clients potencials, i augmentareu els vostres ingressos.
2. Identifica què volen els teus clients
Si voleu que els clients escoltin el que dieu en línia, publicar contingut sobre les preguntes més habituals que tenen al vostre lloc web serà de gran ajuda. Per descomptat, serà impossible fer-ho sense saber què vol el vostre client. Amb les enquestes de clients, l'escolta social i la recerca de paraules clau, us podeu passar una estona més fàcil amb allò que sovint cerquen i investiguen els vostres clients. Si sabeu què els importa als vostres clients, podeu augmentar la consciència de la vostra marca sobre com ser una autoritat experta que sigui fiable i que entengui els clients.
3. Considereu com els vostres clients volen rebre el vostre contingut
Un cop sàpigues què els importa realment als teus clients, pots investigar i decidir com vols transmetre el teu contingut als teus clients. Prefereixen els articles? Vídeos? Què tal les infografies? Què passa amb els butlletins de notícies? Quan finalment sàpigues com els teus clients prefereixen consumir el teu contingut, pots centrar-te en aquesta via específica creant el teu contingut en funció del seu format preferit. A més de trobar el millor mitjà de contingut per transmetre als vostres clients, també hauríeu de saber com voleu ressonar amb ells.
Responen bé al teu humor, o prefereixen un to més reservat i autoritzat? Són còmodes i coneixedors de la majoria de l'argot de la indústria, o volen termes més profans? Adoptar el to adequat per als vostres continguts és clau per fer que els vostres clients se sentin més connectats i còmodes, perquè se sentin més escoltats i compresos.
4. Aprofitar els influencers
Amb l'augment dels influencers, els professionals del màrqueting digital van adoptar ràpidament un estil de màrqueting digital anomenat màrqueting d'influencers. Per fer-ho, heu de trobar persones populars relacionades amb el nínxol de la vostra empresa. El màrqueting d'influencers és una tècnica de màrqueting molt senzilla però molt eficaç que us pot ajudar a assolir els objectius de màrqueting en un sol moviment. Si el vostre soci està relacionat i coneix el nínxol de la vostra empresa, podeu arribar a molts clients potencials que puguin estar interessats en la vostra empresa i el que ofereix.
Això permet generar i convertir clients potencials qualificats, a més d'arribar al vostre públic objectiu de manera més eficaç. Una campanya de màrqueting d'influencers ben gestionada i ben executada pot ajudar a la vostra marca a arribar a més persones, sobretot si l'influencer que heu triat ja té un gran nombre de seguidors. I sense oblidar que sovint és barat, la qual cosa significa que podeu assolir diversos objectius de màrqueting sense trencar el banc.
5. Ús de hashtag
Com que la majoria de la gent avui en dia passa gran part del seu temps a les plataformes de xarxes socials, hi ha diverses maneres de comercialitzar-los: els hashtags. Els hashtags rellevants i específics del sector us poden ajudar a ampliar el vostre abast per al públic i trobar més persones interessades en el nínxol de la vostra empresa. Per exemple, podeu utilitzar hashtags com #luxurytravel o #luxuryaccommodations si teniu una marca d'hotel de luxe.
Paraules finals
El màrqueting digital és ampli i hi ha moltes vies que us poden ajudar a arribar al vostre públic objectiu. Tanmateix, sense creativitat i enginy, la vostra marca quedarà obsoleta i no arribarà a més públic amb el pas del temps. Si feu servir les eines adequades per comercialitzar-vos, generareu molts clients potencials i conversions.
