Un frau d'intercanvi de SIM es produeix quan algú roba el vostre número de telèfon personal i assumeix la vostra identitat. L'estafador registra un número de mòbil existent en una targeta SIM nova que compra a les botigues locals fent veure que és el propietari original que ha perdut la seva targeta SIM. Això fa que sigui molt fàcil que aquesta persona accedeixi a la majoria de les vostres dades privades, inclòs el correu electrònic, els comptes de xarxes socials i els comptes bancaris mitjançant aplicacions mòbils.
Sovint, l'estafador accedirà a aquests detalls interceptant els codis de confirmació que se suposava que s'havien d'enviar un missatge de text al vostre dispositiu. D'aquesta manera, els estafadors poden netejar els vostres comptes bancaris, retirar descoberts, prendre préstecs i fins i tot utilitzar el vostre correu electrònic per obtenir els contactes de la vostra família i amics. Molt abans que la víctima s'adoni de l'intercanvi de SIM, es queden amb comptes buits als quals no pot accedir.
Les possibilitats del que poden fer els estafadors un cop accedeixen a la SIM són al·lucinants. Els delinqüents digitals poden registrar amb èxit un número de telèfon existent en una targeta SIM nova amb l'únic propòsit d'interceptar notificacions, contrasenyes d'un tipus, perfil de banca en línia i transaccions, així com canviar la configuració de seguretat del compte.
A l'article
Com es produeix el frau d'intercanvi de SIM
L'intercanvi de SIM és bàsicament una forma de robatori d'identitat. En altres cercles, s'anomena suplantació. El defraudador et trucaria i et jugaria jocs mentals. Per exemple, després d'haver rebut la trucada, ell o ella et referirà pel teu nom complet, dient que t'està trucant des del teu proveïdor de serveis de xarxa. A continuació, llegiran el vostre número d'identificació complet i us demanaran que confirmeu si els dígits són correctes. Ho fan per guanyar-te la teva confiança. Això és el que volen en la primera etapa, abans de continuar amb el frau.
La segona etapa del seu engany és emetre instruccions. Estarien tranquils i pacients, i no sabríeu que les ordres que fan els porten a obtenir més informació sobre els vostres diners mòbils o els permeten activar les sol·licituds d'intercanvi de SIM. Es demana a algunes víctimes que marquin el codi USSD 33*0000*, #253257# o #72786#. Aquests codis bàsicament envien una ordre que indica que heu perdut la targeta SIM i, per tant, inicien un procés d'intercanvi. Un cop inicieu el procés d'intercanvi, la xarxa del vostre gadget desapareix.
Mentre estava fora de línia, i potser intentava visitar la botiga del vostre proveïdor de xarxa, l'estafador, armat amb les vostres dades, ja hauria trucat al vostre proveïdor de serveis per afirmar que ha perdut la SIM i vol renovar-la. Proporcionaran les teves dades a l'agent del servei mòbil, que, sense saber-ho, o per ingenuïtat, ajudarà a activar la línia. L'estafador, després, accedeix als vostres diners mòbils, banca mòbil, facilitats de crèdit, entre d'altres, per eliminar els fons dels comptes.
Com saber si sou un objectiu de l'intercanvi de SIM
Podeu saber quan la vostra targeta SIM és un objectiu de l'intercanvi de SIM, quan no teniu cap servei de telefonia mòbil tot i que hi ha una bona cobertura de xarxa podria ser un indicador d'un intercanvi de SIM en curs. A més, no accedir als comptes en línia del telèfon o a les aplicacions de banca mòbil pot ser un indicador que s'està fent un intercanvi de SIM i/o ja s'ha realitzat. L'obtenció de notificacions telefòniques o sol·licituds de coses que no heu autoritzat o sol·licitat també pot ser causada per un intercanvi de SIM.
Rebre trucades incessants, especialment des de números estranys, també podria ser un indicador d'un intercanvi de SIM imminent. Les persones que truquen volen que apagueu el telèfon i, per tant, realitzeu correctament l'intercanvi de SIM. Si observeu alguna d'aquestes indicacions, és hora d'informar al vostre proveïdor de serveis mòbils i informar-los que no heu sol·licitat cap canvi. També és important posar-se en contacte amb el vostre banc i comprovar les transaccions i filtrar per resoldre qualsevol activitat sospitosa o transacció no iniciada per vosaltres.
Com evitar l'intercanvi de SIM
A continuació s'explica com evitar ser víctima d'un frau d'intercanvi de SIM.
1. Limiteu la quantitat d'informació personal que compartiu en línia
Els estafadors solen controlar la nostra petjada digital i triaran els detalls més petits per convèncer el vostre proveïdor de serveis mòbils que sou vosaltres. Eviteu publicar en qualsevol lloc públic el vostre nom complet, adreça, número de telèfon i data de naixement. A més, no compartiu més detalls de la vostra vida personal a les xarxes socials. A part d'en línia, s'ha de tenir molta cura de deixar els números d'identificació i els números de mòbil als espais públics, ja que els estafadors poden treure aquests detalls dels llibres, sovint deixats als punts de control de seguretat de l'edifici, per intentar intercanviar SIM.
2. Utilitzeu contrasenyes segures i preguntes de seguretat
Feu servir sempre una contrasenya que sigui molt difícil d'endevinar per a qualsevol, inclosos els vostres coneguts més propers. Es recomana que la contrasenya tingui 12 caràcters o més per protegir el compte en línia del vostre telèfon mòbil, així com el d'altres aplicacions mòbils, com ara aplicacions de banca mòbil. Si és possible, utilitzeu preguntes d'identitat que us siguin úniques. Aprèn com crear una contrasenya segura.
3. Per a les aplicacions de banca mòbil, utilitzeu l'autenticació d'identificació facial i tàctil sempre que sigui possible
Abans d'instal·lar una aplicació sensible, com ara una de banca mòbil, pregunteu als proveïdors si disposen d'un sistema biomètric de dos factors per a la identificació i utilitzar ambdues funcions en accedir a l'aplicació. Per exemple, utilitzeu tant l'empremta digital com les funcions d'identificació facial quan utilitzeu una aplicació de banca mòbil.
4. Aneu amb compte amb els correus electrònics, els missatges de text i les trucades de pesca
Compte amb impostors que es fan passar per personal del teu proveïdor de serveis mòbils o institucions financeres de bona reputació que cerquen informació privada teva. Pengeu immediatament i comuniqueu el número a les autoritats competents.
5. Replace SIM card at the operator’s shop or care desk
A user can prevent the SIM swap by dialling *100*100# from your phone. This is a service that ensures that a customer’s line/SIM card can only be replaced by visiting the operator’s shop or care desk with your ID, or by calling the customer care.
